Hối lộ là một vấn đề quan trọng trên toàn thế giới, ảnh hưởng đến nhiều khu vực. Phát biểu nhân Ngày Quốc tế Phòng chống Tham nhũng, Liên hợp quốc, Tổng thư ký Liên hợp quốc António Guterres cho biết, chi phí hàng năm của các vụ tham nhũng quốc tế lên đến 3,6 nghìn tỷ USD dưới hình thức hối lộ và tham nhũng.
Tham nhũng ảnh hưởng đến xã hội của chúng ta theo nhiều cách. Nó không chỉ là một vấn đề chính trị, làm suy yếu pháp quyền và lòng tin của công chúng đối với các thể chế và quan chức, nó còn có thể bòn rút của cải của một quốc gia để làm giàu cho các quan chức tham nhũng.
Cuối cùng, tham nhũng và hối lộ có thể tự tồn tại, ăn sâu vào nhận thức - và tạo ra một nền văn hóa - trong đó hối lộ được coi là một cách sống. Trong kinh doanh, nó được coi là một cách để đi trước và dẫn đến các quyết định kinh doanh – chẳng hạn như các hợp đồng lớn – có thể được quyết định sai lầm.
Hối lộ và hậu quả của nó đối với doanh nghiệp
Đối với những doanh nghiệp dính líu đến các vụ bê bối hối lộ, hậu quả có thể rất đáng kể - chủ yếu trong số đó là tổn hại về danh tiếng và mất uy tín. Đây là lý do tại sao các tổ chức cần chú ý đến quản lý chống hối lộ, biến nó trở thành một thành phần quan trọng trong tổ chức.
Ví dụ: TÜV Rheinland có chương trình tuân thủ toàn diện nhằm đảm bảo rằng tổ chức và các đối tác đều tuân thủ một bộ giá trị và nguyên tắc chung để họ có thể làm việc một cách hiệu quả và có đạo đức nhằm đạt được sứ mệnh của mình.
Trong chương trình tuân thủ, hệ thống quản lý tuân thủ bao gồm các nội dung như giá trị và quy tắc, đào tạo và nâng cao nhận thức cũng như quy định về đối thoại và điều tra. Tổ chức đã quy định rõ ràng một số chính sách của công ty như Quy tắc ứng xử và hướng dẫn chống tham nhũng để nhân viên tuân theo. Công ty cũng cung cấp các khóa đào tạo về tuân thủ bắt buộc cho nhân viên và cấp quản lý trên toàn thế giới, đồng thời cung cấp các dịch vụ tư vấn đảm bảo tuân thủ trong trường hợp có thể xảy ra rủi ro về vi phạm.
Những biện pháp này là chìa khóa để tạo ra một hệ thống quản lý chống hối lộ vững chắc, đặc biệt là để duy trì và đảm bảo rằng các giá trị, sứ mệnh, tầm nhìn của công ty được thể hiện một cách thích hợp và được truyền lại cho những nhân viên mới hơn.
Chống hối lộ: 10 điều cần lưu ý
Trước những hậu quả nặng nề của hối lộ và tham nhũng, làm thế nào các tổ chức có thể khỏi bị cuốn vào những vấn đề như vậy?
Dưới đây là 10 điều cần lưu ý nếu doanh nghiệp đang tìm cách tăng cường quản lý chống hối lộ:
1) Nâng cao nhận thức về các hình thức hối lộ khác nhau
Hối lộ được định nghĩa theo nhiều cách, nhưng tất cả các định nghĩa này đều có chung một điểm - sự tham gia của một cá nhân (hoặc các cá nhân) ở một vị trí được bổ nhiệm vào việc thực hiện một hành vi vi phạm lòng tin bất hợp pháp và phi đạo đức để đổi lấy lợi ích hoặc sự xúi giục.
“Sự tham gia” này bao gồm các hành vi đưa ra, cho, hứa hẹn, chấp nhận và / hoặc gạ gẫm những lợi ích / xúi giục đó. Mặc dù lợi ích phổ biến nhất thu được từ hối lộ là tiền mặt, nhưng nó cũng có thể bao gồm các khoản vay, miễn phí và / hoặc thuế, phần thưởng, quà tặng đắt tiền, sự hiếu khách và chi phí, tiếp cận các tài sản quan trọng của công ty, hoặc ưu đãi cho người thân, bạn bè.
Các tổ chức đang tìm cách tăng cường quản lý chống hối lộ nên liệt kê và xác định những hành động này, đồng thời tuyên truyền rõ đến nhân viên.
2) Tầm quan trọng của việc tạo ra một quy tắc ứng xử
Mọi công ty nên tạo ra một Quy tắc ứng xử để quy định và ảnh hưởng đến hành vi đạo đức của mọi người trong tổ chức - từ nhân viên cấp thấp nhất, lao động hợp đồng, bên thứ ba, v.v. cho đến giám đốc và giám đốc điều hành ở cấp cao hơn.
Một nội dung quan trọng trong quy tắc này chính là duy trì tính chính trực và cam kết chống lại mọi hành vi hối lộ thông qua việc liệt kê rõ ràng các nguyên tắc ứng xử ở tất cả các cấp của công ty. Các hướng dẫn này bao gồm các yêu cầu và mong đợi từ mọi thành viên của tổ chức. Quy tắc ứng xử nên được đưa vào hợp đồng lao động của nhân viên và thành viên hội đồng quản trị. Điều quan trọng là tính phù hợp của Quy tắc phải được xác định rõ ràng và thành văn trong các hợp đồng này, và các hướng dẫn trong đó phải dễ hiểu và có thể thực hiện được.
Nếu công ty được đề cập làm việc với các bên thứ ba từ các quốc gia khác, các hợp đồng phải được cung cấp bằng ngôn ngữ khu vực tương ứng của họ.
3) Truyền thông ra bên ngoài về Quy tắc ứng xử là rất quan trọng
Bất kỳ công ty hoặc tổ chức lớn nào thành công đều sẽ mở rộng sang các khu vực khác hoặc thậm chí các quốc gia khác. Cho dù các chi nhánh của công ty ở trong khu vực hay ở nước ngoài, việc trao đổi với bên ngoài về bộ Quy tắc ứng xử phải được thực hiện để ngăn chặn các hành vi tham nhũng có thể xảy ra.
Điều này có nghĩa là các biện pháp kiểm soát nội bộ và tuân thủ phải được thực hiện trong toàn bộ mạng lưới tổ chức, không chỉ ở văn phòng trung tâm hoặc văn phòng chính, mà còn hơn thế nữa, ở các chi nhánh khác nhau, bất kể quy mô lớn hay nhỏ. Điều này đặc biệt quan trọng đối với những công ty hoạt động ở những quốc gia mà nạn tham nhũng hoành hành. Ngày càng có nhiều cám dỗ để dẫn đến niềm tin rằng bởi vì “tất cả mọi người, kể cả đối thủ cạnh tranh, đều đang làm điều đó” nên họ cũng có thể làm như vậy.
4) Hỗ trợ cho các nhu cầu quản lý chống hối lộ đến từ các cơ quan hàng đầu của công ty
Mọi tổ chức thành công và có uy tín đều công nhận tầm quan trọng của cam kết của doanh nghiệp đối với đạo đức và ứng xử kinh doanh mẫu mực. Cơ sở lý luận ở đây là xây dựng niềm tin và tạo / duy trì hình ảnh tích cực, không chỉ với khách hàng và khách hàng (niềm tin của người tiêu dùng), mà còn với các đối tác kinh doanh và các cơ quan có thẩm quyền.
Tuy nhiên, để bất kỳ nỗ lực quản lý chống hối lộ nào thành công, phải được hỗ trợ bởi các cấp cao nhất của ban quản lý công ty, cho dù đó là Giám đốc điều hành hay hội đồng quản trị. Cùng với chính sách công khai được xác định, điều này đảm bảo nhân viên an tâm trong việc báo cáo bất kỳ hành vi sai trái nào mà không sợ bị trả thù từ những người cấp cao hơn trong chuỗi quyền hạn.
5) Việc tạo ra một hệ thống quản lý chống hối lộ (ABMS) là không thể thiếu để kiểm soát hối lộ và các hành vi tham nhũng khác
Mọi công ty hoặc tổ chức nên cam kết chắc chắn về việc tạo ra Hệ thống quản lý chống hối lộ (ABMS) sẽ cho phép hoạt động trơn tru và phù hợp ở tất cả các cấp của công ty, củng cố danh tiếng của họ và giảm thiểu khả năng xảy ra rủi ro hối lộ.
Các hệ thống này được thiết kế để giảm thiểu rủi ro trong tất cả các phần của chuỗi giá trị của doanh nghiệp và thúc đẩy tài liệu toàn diện để bảo vệ khỏi bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào nếu bất kỳ cuộc điều tra hình sự nào được thực hiện đối với công ty.
6) ISO 37001 được phát triển để giúp các tổ chức quản lý chống hối lộ
Các công ty nên đưa vào khuôn khổ kinh doanh của họ ISO 37001. Công cụ kinh doanh mới và hiệu quả này là tiêu chuẩn ABMS quốc tế đầu tiên được thiết kế để cho phép các tổ chức chống lại rủi ro hối lộ trong tất cả các hoạt động của họ và chuỗi giá trị toàn cầu. Các lợi ích tiềm năng khác của ISO 37001 bao gồm việc giảm thiểu rủi ro và chi phí liên quan đến hối lộ thông qua việc tạo ra và cung cấp một khuôn khổ kinh doanh hiệu quả và có thể quản lý nhằm mục tiêu phát hiện, ngăn chặn và trừng phạt các hành vi hối lộ.
Theo Neill Stansbury, Chủ tịch ủy ban dự án ISO / PC 278, đơn vị đã phát triển tiêu chuẩn mới, “Hối lộ là một rủi ro kinh doanh đáng kể ở nhiều quốc gia và lĩnh vực. Trong nhiều trường hợp, nó đã được xem như một phần ‘cần thiết’ của hoạt động kinh doanh. Tuy nhiên, việc nâng cao nhận thức về thiệt hại do hối lộ gây ra cho các quốc gia, tổ chức và cá nhân đã dẫn đến việc kêu gọi hành động hiệu quả để ngăn chặn hối lộ”.
7) ISO 37001 có thể bổ sung cho các nỗ lực chống hối lộ của doanh nghiệp
Mặc dù nhiều công ty và tổ chức đã đầu tư đáng kể nguồn lực, thời gian và nỗ lực vào việc phát triển các hệ thống và quy trình chống hối lộ, nhưng họ vẫn có thể bổ sung cho những nỗ lực hiện tại của mình với ISO 37001.
Cụ thể, ISO 37001: 2016 là một công cụ bổ sung, không chỉ cung cấp hỗ trợ rộng rãi hơn chống hối lộ mà còn cung cấp sự rõ ràng và minh bạch về các biện pháp và kiểm soát khác nhau mà tổ chức cần thực hiện cũng như cách thức thực hiện với hiệu quả cao nhất.
Việc có chứng chỉ ISO 37001 chứng tỏ rằng công ty hoặc tổ chức đã thực hiện các bước cần thiết, có trách nhiệm để đảm bảo thực hiện các quy trình và thủ tục kinh doanh có đạo đức trong cuộc chiến chủ động chống lại mọi hình thức hối lộ. Đây cũng là một dấu hiệu của sự tin tưởng và tự tin vào sức mạnh của cả chuỗi giá trị và thương hiệu của doanh nghiệp trong các thị trường cạnh tranh.
8) ISO 37001 có thể hỗ trợ các tổ chức cải thiện quản lý rủi ro hối lộ
Bằng cách thiết lập ABMS đáp ứng các tiêu chuẩn ISO 37001, các công ty chứng minh khả năng chống hối lộ và tham nhũng cũng như các tác động tiêu cực liên quan của chúng. Quản lý rủi ro hối lộ được thực hiện thông qua đánh giá kỹ lưỡng và chứng nhận hệ thống quản lý chống tham nhũng. ISO 37001 là bằng chứng tài liệu cho thấy một công ty đã thực hiện các bước thích hợp để ngăn chặn hối lộ. Một lần nữa, điều này giúp củng cố niềm tin giữa các đối tác kinh doanh và nhà đầu tư, cũng như niềm tin của người tiêu dùng.
Tuy nhiên, cần phải đề cập rằng việc có chứng chỉ ISO 37001 không có nghĩa là một công ty không còn phải chịu trách nhiệm điều tra tội phạm hối lộ trong trường hợp sự cố như vậy xảy ra. Điều đó cũng không có nghĩa là công ty có thể yên tâm cho rằng hệ thống hiện có của mình là đủ để hạn chế hối lộ và tham nhũng.
Điều mà chứng chỉ ISO 37001 đòi hỏi là các công ty phải tiếp tục chứng minh với các cơ quan quản lý và cơ quan thực thi rằng họ tiếp tục thực hiện trách nhiệm giải trình trong việc thực hiện các thay đổi hoặc điều chỉnh cần thiết trong ABMS hiện tại của họ và rằng họ đã thiết lập một chương trình tuân thủ hiệu quả để giảm rủi ro hối lộ.
9) Các tổ chức và chính phủ trên thế giới đã áp dụng ISO 37001
Việc áp dụng ISO 37001 trên toàn cầu là do nhu cầu của khu vực công mà các tổ chức và chính phủ thực hiện các cách thức và phương tiện để kiểm soát tham nhũng.
Năm 2018, khu vực công bắt đầu áp dụng ISO 37001 trên toàn thế giới. Việc thực hiện áp dụng tiêu chuẩn đã được thực hiện ở Indonesia, Malaysia, Peru và Singapore. Singapore - cùng với Brazil và Đan Mạch - đã tiến tới việc áp dụng ISO 37001 một cách mạnh mẽ. Một ví dụ điển hình là yêu cầu chứng nhận ISO 37001 của các công tố viên trong các vụ dàn xếp cáo buộc hối lộ.
Việc áp dụng ISO 37001 đang được đặc biệt ủng hộ ở các khu vực và quốc gia có tỷ lệ hối lộ và tham nhũng cao. Chứng nhận như vậy cho phép các chính phủ, cơ quan và tập đoàn thể hiện với công chúng rằng họ đã đáp ứng các tiêu chuẩn nghiêm ngặt của ISO về ABMS bằng cách kết hợp các thủ tục và thông lệ chống hối lộ toàn cầu với các luật hiện hành.
10) ISO 37001 yêu cầu cam kết của tổ chức
Bất kỳ công ty hoặc tổ chức nào muốn đạt được tiêu chuẩn ISO 37001 cần phải cam kết chắc chắn về việc áp dụng và thực hiện các thủ tục và thông lệ của tiêu chuẩn.
Trong khi tiêu chuẩn đang được quản lý bởi cơ quan chứng nhận, việc thực hiện tiêu chuẩn này thuộc về mọi người trong tổ chức. Những gì tiêu chuẩn ISO 37001 thực hiện là cung cấp khuôn khổ để ABMS của bất kỳ tổ chức nào có thể được đánh giá và chứng nhận.
Mặc dù đây không phải là sự đảm bảo rằng có thể ngăn chặn được hối lộ, nhưng nó cho phép thực thi nghiêm ngặt và liên tục các nguyên tắc được nêu trong tiêu chuẩn giữa ban quản lý và nhân viên của tổ chức.
Liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay
Doanh nghiệp có muốn đi đầu trong việc kiểm soát hối lộ và tham nhũng trong đội ngũ của mình không? Nếu câu trả lời là có, thì doanh nghiệp nên cân nhắc đến việc áp dụng tiêu chuẩn ISO 37001.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Đối tác toàn cầu được công nhận
Là nhà cung cấp dịch vụ thử nghiệm, kiểm định và chứng nhận hàng đầu thế giới, TÜV Rheinland là một trong số các tổ chức được công nhận đầu tiên được ủy quyền cấp chứng nhận cho tiêu chuẩn toàn cầu ISO 37001 mới.
Với nhiều năm kinh nghiệm về quy định tuân thủ, chúng tôi đã thiết lập tiêu chuẩn tuân thủ của riêng mình để đáp ứng nhu cầu và yêu cầu của khách hàng.
Khách hàng luôn tin tưởng vì TÜV Rheinland cung cấp các giải pháp tốt nhất nhằm đảm bảo tuân thủ bằng cách sử dụng công nghệ hiện đại và những cải tiến tiên tiến. Hãy tận dụng kiến thức và chuyên môn của chúng tôi để được chứng nhận ISO 37001 ngay hôm nay!
